Svim korisnicima Alpha Bank platnih kartica, od sada su, pored standardnih usluga provere stanja i podizanja gotovine, na raspolaganju i četiri nove opcije/usluge na bankomatima Alpha Bank:
- Aktivacija kartice
- Promena PIN-a
- Deblokada PIN-a
- Mini izvod (za debitne kartice)
Ove nove usluge će Vam omogućiti da većinu neophodnih aktivnosti vezanih za korišćenje Vaše Alpha Bank platne kartice, obavljate lakše, brže i efikasnije, bez čekanja u redovima i potrebe da za njihovo obavljanje posećujete ekspozituru Banke.
Ukoliko želite da aktivirate Vašu karticu, osim postojećeg načina preko Call Centra Banke, od sada ćete to moći da učinite i na svim bankomatima Alpha Bank. Aktivaciju kartice moći ćete da izvršite veoma jednostavno, odabirom opcije OSTALE TRANSAKCIJE u glavnom meniju, a zatim izborom opcije AKTIVACIJA KARTICE. Kao potvrdu uspešno obavljene aktivacije, dobićete štampani slip/potvrdu da je kartica aktivirana.
Na bankomatima Alpha Bank od sada možete promeniti PIN koji Vam je inicijalno dodeljen, odabirom opcije OSTALE TRANSAKCIJE u glavnom meniju, a zatim izborom opcije PROMENA PIN-a. Sa ciljem obezbeđivanja sigurnosti korišćenja Vaše Alpha Bank platne kartice, savetujemo Vam da prilikom promene PIN-a ne birate jednostavne kombinacije brojeva (npr.1111), ali i kombinacije koje će biti lako prepoznatljive bilo kome drugom sem Vama lično. Kao potvrdu, dobićete štampani slip/potvrdu da je Vaš PIN uspešno promenjen.
Ukoliko prilikom korišćenja Vaše kartice na prodajnim mestima 3 puta uzastopno pogrešite PIN, dolazi do njene blokade, pa Vam korišćenje usluge deblokade PIN-a na bankomatima Alpha Bank omogućava da karticu odblokirate i nastavite da je nesmetano koristite. Ova usluga moguća je samo za kartice sa čip tehnologijom, a biće Vam dostupna ukoliko na bankomatu odaberete opciju OSTALE TRANSAKCIJE u glavnom meniju, a zatim izaberete opciju DEBLOKADA PIN-a. Kao potvrdu uspešno obavljene usluge, dobićete štampani slip/potvrdu da je Vaš PIN deblokiran.
Osim korisnika kreditinih kartica koji na bankomatu mogu da dobiju izveštaj o svojim transakcijama, od sada je ova usluga dostupna i korisnicima Alpha Bank debitnih kartica. Korisnici debitnih kartica na bankomatu mogu da dobiju mini izveštaj o poslednjih 9 obavljenih transakcija, odnosno 9 promena po tekućem računu koje se odnose na uplate, isplate i/ili naknadu za održavanje računa. Za korišćenje ove usluge, potrebno je u glavnom meniju odabrati opciju MINI IZVEŠTAJ.
Ukoliko želite da aktivirate Vašu karticu, osim postojećeg načina preko Call Centra Banke, od sada ćete to moći da učinite i na svim bankomatima Alpha Bank. Aktivaciju kartice moći ćete da izvršite veoma jednostavno, odabirom opcije OSTALE TRANSAKCIJE u glavnom meniju, a zatim izborom opcije AKTIVACIJA KARTICE. Kao potvrdu uspešno obavljene aktivacije, dobićete štampani slip/potvrdu da je kartica aktivirana.
Na bankomatima Alpha Bank od sada možete promeniti PIN koji Vam je inicijalno dodeljen, odabirom opcije OSTALE TRANSAKCIJE u glavnom meniju, a zatim izborom opcije PROMENA PIN-a. Sa ciljem obezbeđivanja sigurnosti korišćenja Vaše Alpha Bank platne kartice, savetujemo Vam da prilikom promene PIN-a ne birate jednostavne kombinacije brojeva (npr.1111), ali i kombinacije koje će biti lako prepoznatljive bilo kome drugom sem Vama lično. Kao potvrdu, dobićete štampani slip/potvrdu da je Vaš PIN uspešno promenjen.
Ukoliko prilikom korišćenja Vaše kartice na prodajnim mestima 3 puta uzastopno pogrešite PIN, dolazi do njene blokade, pa Vam korišćenje usluge deblokade PIN-a na bankomatima Alpha Bank omogućava da karticu odblokirate i nastavite da je nesmetano koristite. Ova usluga moguća je samo za kartice sa čip tehnologijom, a biće Vam dostupna ukoliko na bankomatu odaberete opciju OSTALE TRANSAKCIJE u glavnom meniju, a zatim izaberete opciju DEBLOKADA PIN-a. Kao potvrdu uspešno obavljene usluge, dobićete štampani slip/potvrdu da je Vaš PIN deblokiran.
Osim korisnika kreditinih kartica koji na bankomatu mogu da dobiju izveštaj o svojim transakcijama, od sada je ova usluga dostupna i korisnicima Alpha Bank debitnih kartica. Korisnici debitnih kartica na bankomatu mogu da dobiju mini izveštaj o poslednjih 9 obavljenih transakcija, odnosno 9 promena po tekućem računu koje se odnose na uplate, isplate i/ili naknadu za održavanje računa. Za korišćenje ove usluge, potrebno je u glavnom meniju odabrati opciju MINI IZVEŠTAJ.
Navedene usluge se ne naplaćuju i dostupne su svim korisnicima Alpha Bank platnih kartica.
Detaljno uputstvo možete pogledati [ ovde ]
Detaljno uputstvo možete pogledati [ ovde ]
Korporativne vesti